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写真と山、資格が好きなアラフォーエンジニアのブログ

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板

      2011/05/04

今まで実験回路ばかりで成果物がないためモチベーションが下がりつつあったため、ちょっと息抜きに別のものを作ろうとしていました。

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板を使うのですが、不良、不良、不良。

経緯は以下の通り。

  • 発注
    • 32x16ドットLEDマトリクス表示基板を3つ発注
    • 届いたものが3枚重なって届き傷だらけ
    • 問い合わせたところ2枚交換対応
    • いつも通り会社宛へ発送依頼
  • 交換対応1回目
    • 代替品が2枚届く
    • 傷はない
    • ピンヘッダ、抵抗をつけて全灯試験
    • うち1枚LEDが3つ点灯せず
    • 問い合わせたところ予備を含めた3枚を発送するとのこと
    • 発送先を聞かれたので土日は会社がしまっているため自宅に依頼
    • 発注後の発送先変更はできないとの連絡
    • イミフ
    • 他のお客様と間違えてメールを送ったと謝罪
  • 交換対応2回目
    • 代替品が3枚届く
    • すべて傷だらけ
    • 傷はいったんあきらめてピンヘッダ、抵抗をつけて試験
    • 届いたすべてで点灯しないLED有り
  • 交換対応3回目
    • LEDの不点灯が多く、チェックが行われずに実装されていることが判明
    • 販売中止
    • 代替品 K-03735 → K-01912で
    • 代替品 K-01912到着
    • 聞いてたけど厚みが全然違うorz
    • 全灯試験クリア
    • まとめて8枚クロネコメール便で返却
    • 収納するはずだったケースを作り直し <- いまここ

注意書きには検品はしていない旨が書かれているのだけど、検品以前に品質管理の問題なんじゃないだろうか。

以下そんな不良商品たち。

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

秋月電子通商 32x16ドットLEDマトリクス表示基板 不良品

# 2010.08.05 交換対応3回目追記
# 2010.08.08 代替品到着追記

ようやく長い戦いが終わりました。秋月が自社で組み立てまではしてないだろうから直接悪いわけではないけどなんだかなぁという気持ちに。

違うお客様と勘違いされて対応できませんとか言われたり、電話お対応の悪さにいらっとしましたが、いろいろと対応していただけました。これからも利用させていただきたいです。

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